Im vergangenen Jahr tauchte der Begriff «phygital» weit verbreitet auf, obwohl seine genaue Bedeutung zunächst unklar war. Der Begriff «phygital» entsteht durch die Kombination der Worte «physisch» und «digital». Im Wesentlichen bezieht er sich auf die Verknüpfung der physischen und digitalen Sphären. Dabei werden digitale Elemente in die physische Erfahrung der Kunden integriert und umgekehrt.
Immer mehr Marken verknüpfen ihre virtuellen Erlebnisse und Produkte mit der physischen Welt und gestalten somit den Einsatz von NFTs und Produktveröffentlichungen neu.
Im vergangenen Jahr konnten wir beobachten, wie verschiedene Marken erfolgreich phygitale Erfahrungen geschaffen haben. Ein Beispiel dafür ist Forever21, das mit der Roblox-Mütze zeigte, wie bedeutsam es ist, jungen Menschen die Möglichkeit zu geben, ihre virtuellen Produkte mit der realen Welt zu verknüpfen und zu vergleichen.
Amazon wiederum eröffnete sein erstes stationäres Bekleidungsgeschäft, das verschiedene Technologien einsetzte, wie QR-Codes zur Anzeige von Informationen über die Artikel sowie Touchscreens in den Umkleidekabinen, um Artikel anzufordern und zu bewerten.
Andere Marken verknüpfen virtuelle Erlebnisse mit dem Konzept der Markentreue. Unternehmen wie Starbucks und Nike haben bereits damit begonnen, digitale Sammlerstücke anzubieten, die eine Form von NFTs darstellen, und diese werden den Mitgliedern ihrer Treueprogramme durch Spiele zur Verfügung gestellt.
Nachfolgend sind fünf Beispiele für phygitale Markenintegrationen aufgeführt, die von Kleidung über digitale Sammlerstücke bis hin zu Metaverse-Erlebnissen reichen und zu einer realen Markenaffinität führen:
Crocs hat kürzlich einen virtuellen Store im Metaverse eröffnet, der von ihren beliebten Jibbitz-Schuhansteckern inspiriert ist. Mit Unterstützung von Obsess, einem 3D-E-Commerce-Unternehmen, hat Crocs das Jibbitz-Erlebnis virtuell auf den Markt gebracht. Der virtuelle Shop ist in fünf Abschnitte unterteilt, die thematisch auf Jibbitz-Anstecker ausgerichtet sind, wie Essen, Tiere und Buchstaben.
Käufer haben die Möglichkeit, ein Arcade-inspiriertes Spiel zu spielen und virtuelle Jibbitz-Anstecker zu gewinnen, die gegen physische Anstecker eingetauscht werden können. Sie können auch ihr eigenes virtuelles und physisches Crocs-Set zusammenstellen. Laut dem CEO von Obsess kombiniert diese Zusammenarbeit Personalisierung mit entdeckungsorientiertem Einkaufen und schafft durch virtuelle Welten einen erweiterten Mehrwert für die Kunden.
Play! Pop! Go! hat seine erste physische Kollektion auf den Markt gebracht. Die bisher rein virtuelle Modemarke erweitert ihr Angebot um reale Kleidungsstücke im charakteristischen grafischen Stil. Die Kollektion umfasst acht Streetwear-inspirierte Teile mit Preisen zwischen 50 und 650 Dollar. Käufer erhalten nicht nur das physische Kleidungsstück, sondern auch eine virtuelle Version des Artikels und Zugang zu einem virtuellen Kleiderschrank auf der Plattform.
Play! Pop! Go! möchte eine immersive Modemarke und Spielwelt sein. Neben der Modemarke selbst umfasst ihr Geschäftsmodell ein NFT-basiertes Treueprogramm und eine eigenständige Spieleplattform namens Play3 Park!, die auf erfolgreichen Spielen wie Pokémon Go und Club Penguin basiert.
Die virtuelle Welt von Play! Pop! Go! bietet Social Gaming, Mini-Spiele, digitale Kleiderschränke und virtuelle Einkaufserlebnisse. Das Unternehmen plant das ganze Jahr über strategische Marketing-Aktivitäten, darunter Ankündigungen über Twitter und Discord sowie Teilnahmen an Veranstaltungen wie der Fashion Week, Miami Art Basel und Frieze Seoul, um die Marke zu verbreiten und bekannt zu machen.
Mattel hat kürzlich einen Peer-to-Peer-Marktplatz für digitale Sammlerstücke gestartet. Die «Mattel Creations Virtual Collectibles Platform» ermöglicht den Besitzern virtueller Sammlerstücke ihre Objekte anzuzeigen, zu handeln und zu verkaufen. Die Plattform wird mit der Veröffentlichung der Serie 5 der Hot Wheels NFT Garage aktualisiert, die verschiedene Fahrzeuge umfasst. Käufer haben die Möglichkeit, ein physisches «Die-Cast-Replikat» zu erhalten, wenn sie bestimmte digitale Sammlerstücke erwerben. Mit diesem Schritt erweitert Mattel seine Präsenz im Bereich der virtuellen Sammlungen und positioniert sich als Vorreiter in diesem Marktsegment.
Pharrell Williams, Chief Brand Officer von Doodles, hat eine exklusive Zusammenarbeit zwischen Doodles und seiner Marke Icecream initiiert. Gemeinsam haben sie eine Capsule-Kollektion in Zusammenarbeit mit dem Künstler Burnt Toast entwickelt. Die Kollektion umfasst Skateboards, Mützen, Shorts, Kapuzenpullover, T-Shirts und ein Strandtuch. Die Designs vereinen die ikonischen Icecream-Figuren und Grafiken mit dem digitalen Raum von Doodles und werden auf physische Produkte angewendet.
Mit dieser Zusammenarbeit bringt Doodles digitale Kunst in die reale Welt und erweitert seine Präsenz über digitale Assets hinaus. Diese phygitale Kampagne zeigt, wie Marken, die sowohl in der virtuellen Welt wachsen als auch aus ihr heraus agieren möchten, einen starken Einfluss erzielen können. Durch die Kombination von digitalen und physischen Elementen können sie eine breite Reichweite erzielen und eine starke Verbindung zu ihren Zielgruppen aufbauen.
Puma hat die zweite Ausgabe seines Web3-Einkaufserlebnisses namens Black Station 2 vorgestellt. In Zusammenarbeit mit Unreal Engine bietet die Marke ihren Kunden die Möglichkeit, limitierte Sneaker sowohl physisch als auch digital zu erwerben. Black Station 2 ist ein strategischer Schritt, um die Generation Z anzusprechen und die Verbindung zwischen der realen und digitalen Welt zu stärken.
Puma nutzt die Beliebtheit virtueller Umgebungen und Spiele, um das Engagement und die Loyalität der Kunden zu fördern. Dieses einzigartige Einkaufserlebnis bietet Puma-Fans die Möglichkeit, exklusive Sneaker zu erwerben und gleichzeitig in die faszinierende Welt des Metaversums einzutauchen. Puma zeigt damit ihre Bereitschaft, neue Wege zu gehen und die digitale Landschaft zu nutzen, um ihre Zielgruppe zu begeistern.
Wir sind bestrebt, dem Kunden vor Ort ein echtes Brand-Erlebnis zu bieten. Angefangen beim ersten visuellen Eindruck bis zum Besucherleitsystem, über die effektive Brand-Aktivierung und bis zum persönlichen Kontakt stellen wir den Erlebnisfaktor in den Vordergrund. Wir stellen einen reibungslosen Ablauf vor Ort sicher, wir koordinieren mit den Veranstaltern und Ämtern, wir regeln die Logistik und wir organisieren das passende Personal.
Live-Erlebnisse bieten eine enorme Plattform, um Storytelling zu betreiben, die Begleitung mit einer Video- und Photo-Production ist ein Muss und gehört deshalb bei uns zum Standard.
Akribische Planungsarbeiten, komplexe Bauumsetzungen, überraschende technische Features, durchdachtes Branding & Design, der passende Staff und alles einsatzbereit am Tag X … genau unser Ding! Wir sind mit unserem Netzwerk darauf ausgelegt, Projekte von A bis Z zu betreuen und unseren Kunden alle Leistungen aus einer Hand zu bieten. Unsere Leistungen reichen von der Planung und Umsetzung einer einfachen Produktsampling-Aktivierung bis zu einer komplexen Festival- oder Messeaktivierung inklusive Roadshow durch die ganze Schweiz.
Unser Credo ist, Menschen zu bewegen und zu begeistern. Wir kreieren Ideen und Konzepte, die eine Marke spürbar und erlebbar machen und kombinieren diese mit durchdachten Customer Journeys. Unser Ziel ist, mit unvergesslichen Erlebnissen den Endkunden nachhaltig zu beeinflussen. Bereits in der Anfangsphase einer Idee legen wir viel Wert auf die Umsetzbarkeit; wir bauen Luftschlösser, aber mit gutem Fundament. Damit wir die Zielgruppe nicht aus den Augen verlieren, binden wir diese aktiv in den Konzeptionsprozess ein und challengen unsere Ideen
Unser Ziel ist es, Menschen zu bewegen und zu begeistern. Sei es in der «realen» oder in der digitalen Welt, sofern es hier überhaupt noch einen Unterschied gibt. Wir kreieren Ideen und Konzepte, die optimal auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt sind und bieten Lösungen, welche sich nicht einfach gut anhören, sondern echten Impact in der digital minded Generation erzielen.
Im Konzepterarbeitungsprozess sind Inputs der nächsten Generation ein fester Bestandteil und Strategien werden im Rahmen unseres «YOUNG» Strategiemodells entwickelt. Dieses garantiert eine zielgruppengerechte Marketingstrategie.
Young Customer Base – Analyse Ihrer aktuellen Kundenstruktur im jungen Segment
Outside in view – Analyse der «jungen Sicht» auf Ihren Brand
Understanding the market – Analyse der Positionierung im Markt
Needs of the company – Welche Ziele sollen in Zukunft erreicht werden?
Genuine USP – Insight Analyse. Was ist der wahre Grund, warum Millenials Ihr Produkt kaufen?
Wir decken auf, wir forschen, wir hinterfragen. Die Welt verändert sich und sie tut es schnell. Um die hyperconnected Generation zu verstehen, führen wir regelmässig qualitative und quantitative Studien in Zusammenarbeit mit Forschungsinstituten durch. Wir wollen genau wissen, wie die Kunden von heute und morgen ticken.
Content rules – darum setzen wir in unseren Kampagnen auf die Kraft von guten Stories und generieren Inhalte in unserem inhouse Content Studio mit jungen Talenten, die mit Social Media und digital Storytelling aufgewachsen sind.
Instagram, Facebook, Snapchat oder Youtube haben unterschiedliche Anforderungen an die Contentaufbereitung. Darum verarbeiten und adaptieren wir die Inhalte je nach Channel um die Interaktivität, das Engagement und Viralität zu erhöhen.
Um unseren Kunden eine marktgerechte Leistung anbieten zu können, haben wir ein inhouse „Content as a Service“ Angebot aufgebaut. Einige Brands profitieren bereits von unseren Contentabo Lösungen. Sind auch Sie interessiert? Gerne erstellen wir für Sie ein massgeschneidertes Content und Storytelling Package.
Das Mediennutzungsverhalten der jungen Generation stellt grosse Herausforderungen an heutige Werbekampagnen. Die Zeit von ATL und BTL ist vorbei, da vor Allem die junge Zielgruppe sich nicht mehr an Single Screen Nutzung hält. Sie ist «always on», dies über mehrere Geräte und oft gleichzeitig. Wir haben uns entfernt vom klassischen Kampagnendenken, hin zur Generierung von sog. «Micromoments». Wir suchen darum stets Ansätze und Massnahmen, die dieser Herausforderung gerecht werden. Wir erfassen aktuelle Trends und Einflussfaktoren und bespielen damit bekannte und neue Kanäle. Ihre Brandmessage kleiden wir ein, und zwar massgeschneidert für die digitale Welt und begleiten Sie mit ganzheitlichen Kampagnen.
Dank unserer über zehnjährigen Expertise in der Mediaplanung und unseren langjährig auf- und selektiv ausgebauten Netzwerken, erreichen Sie den «hyperconnected customer», egal wo sich dieser aufhält. Ob Sie sich bei Millennials als attraktiver Arbeitgeber positionieren (Employer Branding) oder der Gen Y und Gen Z Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung näherbringen wollen – unsere Kernkompetenzen ermöglichen es Ihnen, Ihre Ressourcen optimal einzusetzen.