Wer die Menschen kennt, kann sie besser erreichen.

Mit über zwei Millionen Kundinnen und Kunden gehört die AXA zu den führenden Versicherern der Schweiz. Ihr Angebot reicht weit über klassische Versicherungslösungen hinaus – mit einem starken Fokus auf Themen wie Umwelt, Gesundheit, Unternehmertum und gesellschaftliches Engagement. Und genau hier setzt jim & jim an: mit Content, der nahbar ist, bewegt und inspiriert. Content, der die Marke AXA sichtbar macht und sie dort verankert, wo Entscheidungen entstehen – im Alltag der Menschen.

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Der Auftrag an jim & jim

Seit Mitte 2023 darf jim & jim AXA Schweiz mit dem eigenen Content as a Service (CAS) begleiten – und das nicht nur im Basisbetrieb. Neben dem «Grundrauschen» wurde jim & jim mit einer Vielzahl an Themen-Retainern aus verschiedenen Fachbereichen beauftragt. Ob Gesundheit, Nachhaltigkeit, Mobilität oder Gleichstellung im Sport – jim & jim sorgt für Relevanz im Feed und für Impact im Kopf.

Der Anspruch: Storys, die berühren. Content, der wirkt. Social Media, das verbindet.

Strategie – Markenbotschaft mit Substanz

Die AXA verfolgt ambitionierte Ziele: Bis 2025 will sie in allen Business Lines Marktführerin werden. Die Social Media Strategie zahlt direkt darauf ein – mit Fokus auf zwei zentrale Pfeiler:

Embracing Customers:
Inhalte, die sich an echten Bedürfnissen und Lebensrealitäten orientieren. Individuell, relevant, auf Augenhöhe.

Brand Experience:
Eine Marke, die sich zeigt. Klar, wiedererkennbar und sympathisch – national wie lokal.

jim & jim ergänzt Kampagnen mit starkem, eigenständigem Social Content auf Facebook, Instagram und TikTok. Der Fokus liegt dabei auf Storytelling, nicht auf Wiederholung. Denn wer heute sichtbar sein will, braucht Inhalte, die auch ohne Kontext zünden.

Ansatz von jim & jim – Story first

jim & jim denkt Inhalte entlang des Funnels: Von Awareness über Engagement bis hin zu Conversion. Der Content soll unterhalten, informieren und aktivieren – und dabei immer zur DNA von AXA passen.

Ob mit etablierten Brandfaces, neuen Character-Formaten oder edukativem Micro-Content: jim & jim bringt die Marke ins Gespräch. Und bleibt dabei stets relevant für die Community.

Umsetzung – Formate, die wirken

2024 hat jim & jim über 120 Content Pieces für AXA umgesetzt. Die Formate reichen von informativen Karussells und Studio-Produktionen über humorvolle Sketche bis zu edukativen Reels. Die Drehtage sind effizient organisiert und ermöglichen eine flexible Produktion – nahe an der Zielgruppe, nah an der Marke.

Die CAS-Retainer auf einen Blick:

Grundrauschen:
Blog-Artikel, Reels, Karussells – Awareness & Traffic mit Substanz

Health (2024):
Sales-getriebene Inhalte rund um die Gesundheitsvorsorge

Green Friday (2024–2025):
Nachhaltigkeit mit Haltung – starke Message, starker Impact

Line of Business (2024–2025):
Awareness & Conversion für spezifische Produkte

WEURO 2025:
Gleichstellung im Sport sichtbar machen – mit Content zur Frauen-EM in der Schweiz

Zielsetzung

jim & jim schafft authentische Berührungspunkte mit der Marke AXA – ganz gleich, ob jemand gerade auf der Suche nach einer Versicherung ist oder sich für nachhaltiges Engagement interessiert. Dabei gelingt der Spagat zwischen Nahbarkeit, Kompetenz und Exzellenz.

Mit AXA entwickelt jim & jim eine Social Content-Strategie, die nicht nur informiert – sondern inspiriert. Die zeigt, dass Versicherung mehr kann. Und dass Zukunft Unterstützung braucht.

Credits

Gesamtleitung:
Andrin Buchli

Idee und Konzeption:
Fabio Emch, Andrin Buchli, Melanie Luu, Bianca Stofer

Beratung und Projektleitung:
Simon Capaul

Content Production:
Lea Schnegg, Gidon Wessner & Aaron Streicher-Porte